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Perguntas Frequentes
O banho é realmente Ouro 18k?
Sim. Trabalhamos com peças banhadas em Ouro 18k utilizando alto padrão de qualidade, incluindo banho em 10 milésimos em peças selecionadas, oferecendo brilho intenso e maior durabilidade
As peças são antialérgicas?
Sim. Nossas semijoias são hipoalergênicas e livres de níquel em sua composição, proporcionando mais conforto e segurança no uso diário.
As peças possuem garantia?
Sim. Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação e banho, conforme nossa política disponível no site.
Posso trocar uma peça?
Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor e possuímos política de troca para garantir sua satisfação.
A Prata 925 escurece?
Sim. A prata legítima pode oxidar naturalmente com o tempo devido ao contato com ar, suor, perfumes e umidade. Isso é uma característica natural da prata verdadeira e não um defeito.
Como limpar peças em Prata 925?
Você pode limpar com: flanela específica para prata; produtos próprios para limpeza de prata; ou lavagem suave com água e sabão neutro. Após a limpeza, a peça volta a ter brilho normalmente.
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